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[七嘴八舌] 声明 | 关于近日一例流浪猫治疗的纠纷事件的声明

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-3-15 22:26
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-11-23 22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
    2017年11月6日,救助人Y女士将其救助的流浪猫送往YY动物医院五羊分院治疗。治疗结束后,拒不交付治疗费。熙熙版主前往了解情况,在听取两方对情况的说明后,决定对此事予以公开。

    事情经过如下:
    一、Y女士向熙熙论坛申请YY五羊分院的流浪猫治疗优惠。
    二、就诊过程中,Y女士以前一天外院的X光检验照片为依据,要求为幼猫(2月龄,体重仅280G)进行肠梗阻手术(需开腹)。并以经济困难的理由拒绝在YY五羊分院拍片。
    三、医生为准确评估病情变化,要求再次拍片。救助人以自身经济困难拒绝。医生体谅救助人的困难,免费进行X光检测。根据拍片结果和问诊,证实了医生的怀疑,否定了外院肠梗阻的诊断,避免了小猫无辜开腹手术。
    四、经医生进一步诊断,怀疑小猫咪是肠炎,需要排除猫瘟及寄生虫问题,建议进行粪检及猫瘟检测。
    五、Y女士再次拒绝医生建议,提出前一天在外院已进行过猫瘟检测,并未发现病症。后经版主与外院接诊医生求证,并没有进行猫瘟检测。
    六、热心的医生再次免去了救助人猫瘟检查的费用。经检查确认小猫得了猫瘟。
    七、在商讨治疗方案时,Y女士第三次表示经济条件有限,要求自带药物在院治疗,医生体谅其困难,允许其自带药物。
    八、接下来,Y女士又提出,怀疑医院会因其自带药物,而不会尽力医治,甚至有可能有意治死猫。至此,医生只能建议,若因价格或者信任问题,可以另选其它医院。
    九、最终Y女士没有选择转院,同意使用医院的药物,并同意了医院的治疗方案及预估费用,留院治疗。在救助人分文未付的情况,医院对猫咪开始规范治疗。
    遗憾的是,由于猫咪年幼体弱,病情发展迅速凶猛,在治疗一天后突发恶化,经抢救无效离世。
    十、其后Y女士拒绝到院处理猫咪后事及支付治疗费用,声称没有证据证明医生对猫咪用药治疗,并多次提出医院有可能在药单上作假。
    并假借熙熙负责人之名要求医院提供视频,要求有视频清楚记录药物从出库到开启使用直至使用完毕的过程,表示没有全过程录像就不支付治疗费。并表示“我不属于这只猫的法律登记监护人,从法律上没有义务负任何责任”,无惧院方追究法律责任。
    以上是事情的全过程。

    熙熙就此事展开调查,与Y女士通过电话联系,同时询问前后为猫咪治疗的两家医院的接诊医生就诊情况,Y女士与医院沟通聊天记录,还有医院提供的就诊视频、处方、住院承诺书、费用清单等。

    根据上述调查结果,经熙熙内部讨论后一致同意,对本次事件作如下处理:
    一、将Y女士列入申请优惠黑名单,以后一律不得享受熙熙所有福利项目。
    二、在熙熙网站上公开此事经过,并将此事发送至熙熙的各个合作医院,以作提醒。

    熙熙在与动物医院建立合作关系前,均经过多方详细调查。合作的医院无论是硬软件设施、行业内的口碑,医生的专业水平、对流浪动物的态度、救助理念都必须与熙熙一致,满足熙熙的标准,才确定合作关系。而这么多年来,熙熙与这些医院都合作愉快,给救助流浪动物带来极大的帮助。熙熙对以实际行动为流浪猫救助提供支持帮助的合作医院、医生万分感激。
    此次事件中,救助人Y女士的所作所为,让熙熙非常失望。这是熙熙首次公布救助人黑名单,希望以此给受影响的医院及医生一个公正的交待。同时希望人们学会信任、学会感恩、学会宽待、学会讲道理。

    “即使有这样的事,也不会影响我的原则的,该帮的还是尽量帮。”——YY廖医生如是说。

    本处理决定通过时间:2017年11月22日

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